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登录问题

会员登录密码忘记,如何找回?

详细点击:密码找回


如何修改会员登录密码?

详情点击:修改密码


会员账号登录被锁定,无法登陆

您好,会员登录密码输入错误次数超过8次,将会被自动锁定20分钟。20分钟后,如果用正确的密码登录成功,则会自动解锁,并清除错误记录。如果20分钟之后依然使用错误的密码尝试登陆,则会再次被锁。如果您忘记登录密码,建议您选择“忘记密码”重新设置会员账号密码。


会员账号无法登陆?

您好,请清理浏览器缓存或者更换浏览器后重新尝试,建议使用Google浏览器。


登录用户名忘记了,如何进行会员登录?

您好,翔云网络会员登录名默认为手机号码,邮箱认证绑定后也可以通过邮箱进行登录。

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